1. Políticas de Reembolso
En Greenseal Solution , valoramos tu confianza y nos comprometemos a ofrecerte cursos y servicios de alta calidad.
Nuestros programas de capacitación y consultoría se rigen por las siguientes condiciones:
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Reembolsos antes del inicio del curso:
Podrás solicitar el reembolso total hasta 5 días naturales antes de la fecha de inicio del curso.
La solicitud debe enviarse por correo electrónico a: administracion@greensealsolution.comindicando tu nombre completo, curso adquirido y comprobante de pago. -
Reembolsos posteriores:
Una vez iniciado el curso o entregado el material digital, no se realizarán reembolsos , ya que se considera servicio iniciado.
En su lugar, podrás reprogramar tu participación en una fecha futura sin costo adicional (válido por 3 meses). -
Cancelación por parte de Greenseal Solution:
Si el curso se cancela por causas imputables a nosotros, se ofrecerá la opción de reembolso total o reprogramación inmediata sin penalización. -
Cursos en modalidad grabada o e-learning:
Debido a la naturaleza digital del servicio, no se aceptan reembolsos una vez otorgado el acceso a los materiales.
2. Políticas de Envío
Algunos cursos incluyen materiales físicos, constancias o kits de apoyo.
Para estos casos se aplican las siguientes condiciones:
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Tiempos de envío:
Los envíos se realizan dentro de 3 a 5 días hábiles posteriores a la conclusión del curso o verificación del cumplimiento (por ejemplo, DC-3). -
Cobertura:
Envíos dentro del territorio mexicano mediante paqueterías nacionales (FedEx, DHL o Estafeta)
Envíos internacionales sujetos a cotización adicional. -
Costos:
Si el curso incluye constancia física, el envío está incluido dentro del territorio nacional.
Para reexpediciones o envíos dentro y fuera de México, se cobrará el costo de envío correspondiente -
Errores o daños en el envío:
Si tu constancia o material llega dañado o incompleto, deberás notificarlo a administracion@greensealsolution.comdentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. Se reexpedirá sin costo.
3. Contacto y soporte
Para cualquier solicitud relacionada con reembolsos, envíos o aclaraciones, contáctanos a:
administracion@greensealsolution.com
+52 331787 4829
En Greenseal Solution nos capacitamos con ética, transparencia y compromiso.
Toda solicitud será atendida dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles .
